Quelle stratégie internet pour une entreprise en 2024 ?

Sommaire Stratégie Internet

Réseaux sociaux ou site internet Retour sur investissement

Les réseaux sociaux ont ils tué les sites internet ?

Combat de titans entre les réseaux sociaux et les sites internet

Le succès des réseaux sociaux s'est fait en partie au détriment des sites Internet. Mais le réseaux sociaux et les sites sont plutôt complémentaires que concurrents.

  • Les réseaux sociaux court-circuitent l'entreprise au profit d'une relation directe entre ses clients.
  • Les sites Internet restent une source d'information de confiance pour les informations institutionnelles.
  • La mise à jour de pages web reste un travail de spécialiste alors que publier sur les réseaux sociaux est à la portée de tous.

Les réseaux sociaux offrent une plateforme interactive pour engager directement avec le public, partager du contenu, établir des relations et accroître la visibilité de la marque. Cependant, ils ont quelques limitations, notamment en termes de contrôle sur l'apparence et la fonctionnalité, ainsi que sur la propriété des données. Les algorithmes des réseaux sociaux peuvent également restreindre la portée organique du contenu.

Les sites internet, en revanche, offrent à une entreprise un contrôle total sur son image de marque, la conception du site et les fonctionnalités. Ils servent souvent de hub central pour les informations commerciales, les services en ligne, le support client et d'autres fonctionnalités essentielles. Un site internet peut également renforcer la crédibilité et la légitimité d'une entreprise.

Quels contenus sur le Site Internet d'entreprise?

Que ce soit du point de vue des clients ou de l'entreprise, le site Internet a vocation à contenir des informations stables dans le temps.

Pages principales

Présentation de l'entreprise, mission, valeurs, équipe, et informations de contact.

Pages de produits et services

Des descriptions détaillées de vos produits ou services, y compris des fonctionnalités, avantages et spécifications.

Blog d'entreprise

Articles informatifs, guides, conseils, études de cas, analyses de l'industrie, actualités du secteur, etc.

Témoignages et avis clients

Intégration de témoignages et d'avis clients pour renforcer la crédibilité de votre entreprise.

Pages FAQ

Une section FAQ pour répondre aux questions fréquemment posées.

Pages de contact

Informations de contact claires et un formulaire de contact pour faciliter la communication.

Pages de Politique de Confidentialité et Mentions Légales

Des pages importantes pour la transparence et la conformité juridique.

Offres Spéciales et Promotions

Pages dédiées aux offres spéciales, promotions ou événements particuliers.

Quels contenus sur les Réseaux Sociaux ?

Contrairement aux sites Internet peu adaptés à l'évenementiel et à l'interaction avec les clients, les réseaux sociaux sont le bon média pour animer la relation de l'entreprise avec ses clients.

Actualités et Mises à Jour

Partagez les dernières actualités, événements et mises à jour liées à votre entreprise.

Contenu Visuel (Images et Vidéos)

Partagez des images attrayantes de vos produits, de votre équipe, des coulisses de votre entreprise, et des vidéos explicatives ou divertissantes.

Contenu Généré par les Utilisateurs (UGC)

Repartagez le contenu généré par vos clients, qu'il s'agisse de photos, de témoignages ou de commentaires.

Conseils et Astuces

Offrez des conseils pratiques liés à votre secteur d'activité pour aider votre public.

Concours et Jeux

Organisez des concours, des tirages au sort ou des jeux pour stimuler l'interaction et le partage.

Coulisses, Story-telling

Partagez des coulisses de votre entreprise, montrant le côté humain de votre marque.

Réponses aux Questions

Répondez aux questions posées par votre audience et encouragez l'engagement.

Liens vers du Contenu du Site

Partagez des liens vers des articles de blog, des pages de produits, ou d'autres contenus pertinents de votre site.

Comment mesurer le retour d'investissement entre réseaux sociaux et site Internet ?

Contraitement aux médias imprimés et à leur résultats nébuleux, avec les réseaux sociaux et les sites Internet, il est facile de mesurer le retour sur investissement. Ainsi, on pourra mieux répartir budgets te ressources.

Attention toutefois aux technologies utilisées pour la mesure des résultats : la réglementation RGPD a démonétisé les solutions de suivi d'audience trop gourmandes.

Sur le site Internet

Trafic du Site Web

Utilisez Google Analytics ou d'autres outils de suivi pour surveiller le trafic sur votre site web. Observez le nombre de visiteurs, les pages vues et la durée de session.

Taux de Conversion

Mesurez le pourcentage de visiteurs qui effectuent une action souhaitée, comme un achat, une inscription à la newsletter, ou le téléchargement d'un document.

Chiffre d'Affaires Généré

Si votre campagne a des objectifs liés aux ventes, suivez le chiffre d'affaires généré pendant la période de la campagne.

Coût par Conversion

Calculez le coût moyen pour chaque conversion, en divisant le coût total de la campagne par le nombre de conversions.

Taux de Rebond

Mesurez le pourcentage de visiteurs qui quittent votre site après avoir consulté une seule page. Un taux de rebond élevé peut indiquer un problème.

Sur les Réseaux Sociaux

Engagement

Mesurez l'engagement global sur vos publications, y compris les likes, les partages, les commentaires et les clics. Ces indicateurs montrent l'intérêt de votre audience.

Portée (Reach)

Évaluez la portée de vos publications, c'est-à-dire le nombre de personnes uniques qui ont vu votre contenu.

Impressions

Suivez le nombre total de fois que votre contenu a été affiché. Cela peut vous donner une idée de la visibilité de votre campagne.

Croissance de l'Audience

Surveillez le nombre de nouveaux abonnés ou followers pendant la période de la campagne.

Clics sur les Liens

Mesurez le nombre de clics sur les liens inclus dans vos publications. Cela peut indiquer l'intérêt pour votre site ou vos offres.

Analyse des Hashtags

Si vous utilisez des hashtags, suivez leur performance pour voir s'ils augmentent la visibilité de votre campagne.

Taux de Conversion sur les Réseaux Sociaux

Si applicable, suivez les conversions directes provenant des réseaux sociaux, comme les achats effectués après avoir cliqué sur une publication.

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Cette page a été rédigée avec l'aide de l'Intelligence Artificielle ChatGPT de la société OpenAI. Illustration réalisée avec l'Intelligence Artificielle Générative Microsoft Bing Creator.

Dernière mise à jour : 12 décembre 2023

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