Produire Fab-Dis chez un fabricant

Produire un fichier Fab-Dis n'est pas un simple travail de bureautique pour assistante ni une simple exportation à programmer par un informaticien.  Produire un fichier Fab-Dis est un effort collectif pour reformuler et restructurer l'information produit dispersée dans les différents métiers de l'entreprise.  Ces informations sont généralement détenues par la R&D, le marketing produit, l'assistance technique clients et la force de vente.

Débuter Fab-Dis : risques

• Données refusées par les distributeurs (non-conformité)
• Erreurs de données générant des litiges commerciaux
• Epuisement des personnes chargées de produire les fichiers Fab-Dis

Débuter Fab-Dis : opportunités

• Gagner en visibilité des produits chez les distributeurs
• Améliorer la gestion interne des données produits (tous médias)
• Mettre l'entreprise en capacité d'aborder de nouveaux canaux

Quoi

• Livraison d'un jeu de fichiers Fab-Dis : périmètre produits, opérations nécessaires.
• Les variations du périmètre produits dans le temps causent d'importantes difficultés.

Qui

• Services et personnes chargées de fournir les informations produits.
• Personnes chargées d'intégrer les informations produits dans Fab-Dis.
• Services et personnes chargées de vérifier le contenu des fichiers Fab-Dis.
• Personne chargée de transmettre les fichiers Fab-Dis.

Où

• Désignation des sites, des lieux de travail et des ordinateurs.

Quand

• Plan projet complet : communication, formation, organisation, exécution, contrôle.
• Planification des cycles suivants.

Comment

• Méthodes et des modes opératoires pour la collecte, l'intégration et les contrôle des informations.
• Règles et des moyens du travail collaboratif.
• Définition des procédures de sauvegarde et de stockage sécurisé.

Combien

• Chiffrage de la charge de travail et des ressources assignées pour tenir les délais.

Pourquoi

Identification et communication en interne des conséquences commerciales de problèmes avec Fab-Dis :

• Non-fourniture du fichier Fab-Dis dans les délais.
• Mauvaise qualité des données fournies du fichier Fab-Dis.
• Inadéquation des données fournies du fichier Fab-Dis aux besoins des clients et revendeurs.

Entreprise disposant d'un SI Produits (ERP, PIM, PDM)

On peut tenter de produire les fichiers Fab-Dis par exportation des données existantes, avec mappage des attributs internes avec les attributs Fab-Dis, et avec transformation des valeurs.

Au pire, si cette solution est trop compliquée, on peut utiliser le système existant pour y créer tous les attributs Fab-Dis et les y maintenir. Les solutions hybrides sont souvent les plus adaptées.

Avantages du mappage

• Le procédé sera réutilisable pour les éditions suivantes
• La charge de travail est moindre en théorie

Inconvénients du mappage

• La fonction de mappage avec transformation est complexe à développer et à paramétrer
• On sur-estime souvent la qualité et l'adéquation des informations disponibles
• Il faut quand même créer certains attributs supplémentaires et en saisir les valeurs
• L'impact des modifications des données internes sur les données Fab-Dis peuvent être mal maîtrisés.

Entreprise NE disposant PAS d'un SI Produits (ERP, PIM, PDM)

Si une entreprise ne dispose pas encore d'un système d'information Produits, ce n'est pas par hasard.

Ceci se produit lorsque l'entreprise n'a pas compris l'importance des données informatiques et qu'elle est réfractaire aux investissements informatiques.

Cette situation est difficile à bouger car ce mode de fonctionnement est dans l'ADN de l'entreprise.

Souvent, il n'y a pas d'autre moyen que la démonstration par l'absurde : foncer dans le mur pour montrer que ça ne passe pas.

Achat d'un SI Produits

La mise en oeuvre d'un SI Produits (PIM) même léger est une longue aventure incompatible avec la fourniture rapide de fichiers Fab-Dis.

Un projet de choix, d'installation et de paramétrage d'un PIM léger prendra au moins 6 mois.

Il faudra ensuite plusieurs mois pour y intégrer les données et les vérifier.

Ensuite seulement commencera la phase d'export Fab-Dis qui peut durer 1 à 3 mois la première fois.

Location d'un SI Produits Cloud (SaaS)

Par rapport à l'achat d'un PIM, on gagne du temps car le risque perçu et l'investissement est moindre.

Néanmoins, la charge de travail est assez comparable et les délais de livraison de Fab-dis à peine plus courts.

Développement d'une solution sur mesure

C'est l'approche qui cumule tous les défauts : aléatoire, lente, assez chère, besogneuse, peu évolutive.

Vouloir informatiser un processus qui n'existe pas encore est absurde.

La meilleure solution pour votre entreprise

Il n'y a pas de meilleure solution dans l'absolu. Tout dépend de votre situation.

• Disponibilité et structuration de vos données.
• Stockage de vos données (logiciels, formats).
• Complexité des attributs de vos produits.
• Compétence et disponibilité des collaborateurs.
• Pression concurrentielle chez vos revendeurs.

Eviter les paris hasardeux

Les fabricants démarrant la production de Fab-Dis en sous-estiment toujours les difficultés, les délais de production et les ressources nécessaires.

La priorité est souvent mise sur la rapidité de livraison au détriment de la qualité.

C'est une erreur car certaines données sont impossibles à corriger ensuite.

Il serait imprudent de tenter des expériences grandeur nature.

Les dégâts internes et externes seraient irréparables et les responsabilités limpides.

Niveau 1 : audit et évaluation des écarts entre l'existant et les spécifications Fab-Dis. → Identification des priorités.

Niveau 2 : atelier sur un échantillon de produits et de données. → Extrapolation de la charge de travail et des délais.

Niveau 3 : évaluation des données des concurrents. → Recommandations qualitatives précises.

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